消費生活センター

「消費生活センター」 事業のご案内

　消費生活センターは、市民のみなさまの消費生活に関する相談や消費者教育の拠点として、

「消費生活相談」「消費者啓発」「消費生活情報の発信」「消費者活動の支援」を行っています。

【 消費生活相談 】

消費生活相談は、主に消費者と事業者間の契約トラブルについて相談ができます。

消費生活相談員が具体的な解決策をアドバイスするほか、ケースによってはトラブル解決のために事業者との交渉をお手伝いします。

• 消費生活相談　窓口のご案内

【 消費者啓発・消費生活情報の発信 】

消費生活に関する講座の開催や、冊子、広報誌の発行を通して情報発信と啓発を行っています。

• 消費生活講座
• 消費生活センターだより「ちえのわ」
• 消費生活相談事例集
• 消費生活相談の現場から
• 消費生活センターからのお知らせ

（ 情報リンク集など ）

• 消費者被害・消費生活情報関連リンク集
• 国民生活センター発行「くらしの豆知識」
• 国民生活センター「啓発動画」

【 消費者活動の支援 】

消費生活センターでは、環境問題や食の安全、健康維持など様々な分野について活動している市民団体への支援を行っています。

• くらしのハンドブック

【 消費生活センター運営委員会 】

消費生活センターが実施する事業内容などについて、利用者の意見を反映させるために「清瀬市消費生活センター運営委員会」を開催しています。