【重要】コンビニ交付の一部発行できない事象について
システムの不具合により、コンビニにおいて戸籍または附票の証明書の取得ができなくなる事象が発生しています。これまで取得できていても、下記に該当する場合、取得できない可能性があります。
この場合、コンビニ交付サービスの利用登録申請を行うことで取得が可能になりますので、不具合が解消されるまでの間、ご協力をお願いいたします。
《利用登録申請が必要な場合》
清瀬市に本籍のある方が、マイナンバーカードに搭載されている利用者証明用電子証明書(4ケタの暗証番号）を有効期間の満了などにより更新した場合
《利用登録申請の方法》
コンビニエンスストアに設置しているマルチコピー機（キオスク端末）やインターネット端末から可能です。詳しくは、下記のホームページをご覧ください。（ただし、梅園地域市民センター及び野塩地域市民センターのマルチコピー機は対応不可）
※マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書(4ケタの暗証番号）が搭載されている必要があります。
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このページに関するお問い合わせ
市民課戸籍係
〒204-8511
東京都清瀬市中里5-842 清瀬市役所1階
電話番号（直通）：042-497-2038
電話番号（代表）：042-492-5111
ファクス番号：042-492-2415
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。