感染に関する相談・問い合わせ

ページ番号1007353  更新日 2023年5月16日

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新型コロナウイルス感染症にかかる主な相談窓口について

一般相談、医療機関案内、自宅療養者からの健康相談

東京都新型コロナ相談センター(24時間)
電話番号:0120-670-440
対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

一般相談

新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談(9時00分~21時00分)
電話番号:0120-565653
対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語

LINE相談
新型コロナ対策パーソナルサポート@東京

新型コロナ対策パーソナルサポート

病院の受診や救急車を呼ぶべきか迷ったとき

東京消防庁救急相談センター(24時間)
電話番号:#7119 もしくは 042-521-2323

東京都子供の健康相談室(平日18時00分~翌朝8時00分、土日祝・年末年始8時00分~翌朝8時00分)
電話番号:#8000 もしくは 03-5285-8898

後遺症の相談

新型コロナウイルス感染症に関する妊婦の方の相談

妊娠相談ほっとライン(10時00分~22時00分 元日を除く)
電話番号:03-5339-1133

聴覚障害のある方等からの相談

ファクシミリ相談(24時間受付、回答は原則として平日9時00分~18時00分)
ファクス番号:03-5388-1396

電話代理支援(8時00分~21時00分、1回の利用時間は30分以内)

SNS心の相談について

チャットにおける相談

新型コロナウイルス感染症関連SNS心の相談をご覧ください。

LINE・Twitter・Facebookにおける相談

チャット形式のカウンセリングです。SNSを通じて無料で相談していただくことができます。

LINE(こころのほっとチャット公式アカウント)

二次元コード:LINE(こころのほっとチャット公式アカウント)


Twitter(こころのほっとチャット公式アカウント)

二次元コード:Twitter(こころのほっとチャット公式アカウント)


Facebook(こころのほっとチャット公式アカウント)

二次元コード:Facebook(こころのほっとチャット公式アカウント)


※なお、新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談を行いたい方は東京都コールセンター、新型コロナウイルス感染症が疑われる方は新型コロナ受診相談窓口にご相談ください。

がいこくじんのそうだん(東京都つながり創生財団)〔令和3年7月9日更新〕

東京都多言語相談ナビ

生活で困っていることや知りたいことについていろいろな言葉で相談できます。電話で相談できます。相談のお金はかかりません。無料です。

多言語無料法律相談

法律のことをいろいろな言葉で弁護士に相談することができます。相談できる場所は、東京都つながり創生財団の事務所か、オンライン(Zoom)です。相談したいときは、予約してください。相談・通訳のお金はかかりません。無料です。家族のこと、お金のこと、在留資格のことなどが相談できます。

※東京都多言語情報ナビ、多言語無料法律相談とも共通の電話番号になります(相談ができる日、受付時間も同じ)。

相談ができる日
月曜日から金曜日(土曜日、日曜日、祝日、年末年始はお休みです)
受付時間
午前10時から午後4時
電話番号
03-6258-1227

その他相談窓口

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このページに関するお問い合わせ

健康推進課成人保健係
〒204-8511
東京都清瀬市中里5-842 清瀬市役所2階
電話番号(直通):042-497-2076
電話番号(代表):042-492-5111
ファクス番号:042-495-9222
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。