質問申込みに必要なものは何ですか？

回答

プレミアム率15%の商品券を申込む場合

• スマートフォン（android、iOSのもの）
• 携帯電話番号、メールアドレス
• 「きよせニンニンポイント」アプリ（下記リンク先からダウンロードできます）

• きよせニンニンポイントアプリ（App Store）※iPhoneをお使いの方（外部リンク）
• きよせニンニンポイントアプリ（Google Play）※Androidのスマートフォンをお使いの方（外部リンク）

プレミアム率30%の商品券を申込む場合（清瀬市民限定）

• スマートフォン（android、iOSのもので、「xID」アプリに対応した機種）
• 携帯電話番号、メールアドレス
• 「きよせニンニンポイント」アプリ（下記リンク先からダウンロードできます）
• 「xID」アプリ（下記リンク先からダウンロードできます）
• マイナンバーカード（署名用電子証明書が登録されているもの）
• マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワード（暗証番号）

• きよせニンニンポイントアプリ（App Store）※iPhoneをお使いの方（外部リンク）
• きよせニンニンポイントアプリ（Google Play）※Androidのスマートフォンをお使いの方（外部リンク）
• xID（クロスID）アプリのダウンロード（App Store）※iPhoneをお使いの方（外部リンク）
• xID（クロスID）アプリのダウンロード（Google Play）※Androidのスマートフォンをお使いの方（外部リンク）
• xID（クロスID）アプリの対象機種（外部リンク）

署名用電子証明書とは

• 申込み前に本人認証が必須となります。xIDに対応できない機種、マイナンバーカードの読み取りに対応できない機種での購入はできません。
• 申込み前に本人認証アプリ（xIDアプリ）をインストールして設定を完了してください（下記の「ID作成の流れ」を参考にしてください）。
• 15歳未満の方および成年被後見人の方は、署名用のパスワード（暗証番号）が原則として設定されておりませんので、プレミアム率30%の商品券は購入できません。
• 登録にあたっては、マイナンバーカード発行時に登録した署名用電子証明書用のパスワード（英数字6文字以上16文字以下の暗証番号）が必要になります。市民課で登録時に配布している用紙の該当部分の暗証番号になります。
• 署名用電子証明書用のパスワード（暗証番号）は、5回間違って入力すると、市民課窓口での再設定が必要となりますので、必ず事前にご準備ください。

• xID（クロスID）アプリのID作成の流れ（マイナンバーカードの登録方法）（外部リンク）

署名用電子証明書のパスワード（暗証番号）の再設定

パスワード（暗証番号）がわからなくなってしまった、「カードがロックされました」等のエラーメッセージが表示されるなどの場合は、パスワード（暗証番号）の再設定が必要になります。市民課窓口で再設定することができます。詳しくは下記リンクをご覧ください。

• マイナンバーカードの暗証番号の再設定（初期化）

利用者証明用パスワード（4桁の数字の暗証番号）がわかる場合は、スマートフォンアプリとコンビニエンスストアの端末を利用して初期化することができます。詳しくは下記リンクをご覧ください。の

• 署名用パスワードをコンビニで初期化する（外部リンク）