マイナンバーに関するコールセンター一覧

マイナンバーに関するお問い合わせは下記コールセンターで対応しています。

マイナンバー総合フリーダイヤル

「通知カード」「マイナンバーカード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせに対応しています。
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

開設時間

平日：午前9時30分～午後8時00分
土曜日・日曜日・祝日：午前9時30分～午後5時30分
※年末年始を除く。

電話番号

0120-95-0178（無料）

一部IP電話等で繋がらない場合（有料）

• マイナンバー制度に関すること　050-3816-9405
• 「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること　050-3818-1250

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

• マイナンバー制度に関すること　0120-0178-26
• 「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること　0120-0178-27

内閣府開設コールセンター

マイナンバー制度全体に関するお問い合わせについて対応しています。

開設時間

平日：午前8時30分～午後5時30分
※年末年始を除く。

電話番号

• 0570-20-0178（全国共通ナビダイヤル）
• 0570-20-0291（外国語対応）

一部IP電話で繋がらない場合は、050-3816-9405

マイナンバーカードコールセンター

通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせについて対応しています。

開設時間

平成27年10月1日～平成28年3月31日

平日：午前8時30分～午後10時00分
土曜日・日曜日・祝日：午前9時30分～午後5時30分

平成28年4月1日～

平日：午前8時30分～午後5時30分

※年末年始を除く。

電話番号

• 0570-783-578（全国共通ナビダイヤル）
• 0570-064-738（外国語対応）

一部IP電話で繋がらない場合は、050-3818-1250