個人情報（メールアドレス）の流出について（2023年12月6日発表）

令和5年12月5日、東京清瀬市みつばちプロジェクト会員を対象としたメール発信の際、事務担当者が誤って全会員のメールアドレスが閲覧可能な状態で送信する個人情報の流出事故が発生しました。なお、Eメール本文に個人情報を含む内容は入っていません。
関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に向け、より一層の情報管理を徹底してまいります。

1．事故の概要

事務担当者が「東京清瀬市みつばちプロジェクト」の活動終了に係る案内を、各会員に対してメールで送信する際、全員のメールアドレスをBCC欄ではなく、誤って宛先欄に入力し送信してしまいました。

1. 発生日時　令和5年12月5日（火曜日）午後1時16分
2. 発生場所　清瀬市総務部建築管財課
3. 流出した個人情報　会員944名分のメールアドレス

2．事故の経緯

1. 12月5日（火曜日）午後1時16分　東京清瀬市みつばちプロジェクト会員を対象とした「東京清瀬市みつばちプロジェクト終了のお知らせ」について送信する必要があったため、会員に対してメールで送信する際、全員のメールアドレスをBCC欄ではなく、誤って宛先欄に入力し、送信してしまいました。
2. 12月5日（火曜日）午後2時08分　メールの受信箱を確認している際に、会員の方からメールアドレスが非表示になっていない旨の連絡を受け、確認したところ、誤りに気づき事故が発覚しました。
3. 現在のところ、二次被害等の報告は受けていません。

3．事故発生後の対応

全会員に対し、メールを誤送信してしまったことを記載し、12月5日（火曜日）午後2時24分にメール削除の依頼を行いました。なお、121件はエラーで送信できませんでした。

4．今後の対応

今後、このようなことを起こさないよう、個人情報を厳正に管理するとともに、職員に対し情報セキュリティ教育・指導を徹底してまいります。会員の方等へのメールによる連絡等を行う場合は、複数の担当者により、送信先及び添付ファイル等について確認することを、職員に対し徹底します。

問い合わせ

建築管財課管財係

（電話）042-497-1841