清瀬市ごみ分別アプリから粗大ごみ収集の申込みができます！

令和4年10月1日よりアプリから粗大ごみ収集申込みができます

ごみに関する情報がすぐにわかる「清瀬市ごみ分別アプリ」から粗大ごみ収集の申込みができるようになりました！
ごみ分別辞典から金額を調べて、24時間365日いつでも申込みができます。
収集日の前日にお知らせメールが届いたり、空きがあれば収集日をお選びいただけるなどオンライン申込みのみの便利な機能もあります！

ただし、品目に変更があった場合や申込みのキャンセルの場合は粗大ごみ受付ダイヤル（042-493-3750）までお電話でご連絡ください。

オンライン申込みはアプリもしくはインターネットの二通りからお選びいただけます

• 「清瀬市ごみ分別アプリ」のメニュー画面からインターネット予約

• 以下のQRコードかリンクからインターネット予約

• 清瀬市粗大ごみ収集予約（外部リンク）

1　メールアドレスを登録

1. 今回だけ申込みの場合は「利用者登録なしに予約する」をクリック
2. 今後もご利用される場合は「新規利用者登録」をクリック

以前に利用者登録をしていただいてある場合

登録済みの「メールアドレス」「パスワードを」を入力し『ログイン』をクリック。
※パスワードを忘れた方は「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。パスワード再設定用のメールが届きます。

2　メールで送られてきたURLにアクセス

3　申請者情報を入力

4　排出場所情報を入力

排出場所については、まず戸建てか集合住宅かのどちらかを選択してください。

戸建住宅を選択した場合は「玄関前」か「駐車場」を選択してください。
集合住宅を選択した場合は「ごみ置き場」もしくは、建物の形状によっては「階段下」を選択してください。

5　粗大ごみ情報の入力

粗大ごみはインターネットの場合、1件につき最大5点まで回収できます。5点以上ある場合は清瀬市環境課（電話042-497-2534）へご連絡ください。

インターネットでの申し込みについてもすでにお申込みいただいた収集の完了後に再度お申込みが可能になります。

品目についてはカテゴリー、もしくはキーワードから検索し決定してください。

説明が難しい、もしくは品名がわからない品目は写真を添付することができます

金額の審査の参考にするため、上の粗大ごみ情報で選択していただいた順番と同じ順に粗大ごみの画像データをアップロードしてください。
審査の結果、仮予約手続き完了メールでお知らせした金額と、本予約手続き完了メールでお知らせする金額が異なる場合があります。
必ず本予約手続き完了メールをご確認ください。

6　カレンダーから収集日を選択

丸がついている日付であれば、回収日をお選びいただけます。
「予約」を押すと最後に確認画面が表示されます。

7　予約確認画面を確認し、問題なければ送信

「予約を送信する」をクリックすると仮予約メールが届きます。
市で収集日が確定すると本予約メールが届きます。本予約メールの到達をもって予約が完了となります。

本予約メールにてキャッシュレス決済（クレジットカード払い、またはPayPay払い）が可能です。
ご希望の方は本予約メール内のある決済URLから決済を行ってください。
◆キャッシュレス決済における注意点
・オンライン決済における支払い期限は収集日の3日前までです。それを過ぎた場合粗大ごみ処理券を購入し、品物に貼り付け、当日の朝8時30分までに排出場所に出してください。
・お支払い手続き後、キャンセル等による変更があった場合、ご返金はできませんのでご注意ください。
・また、キャンセルした料金は次回の粗大ごみの排出時に充てることができません。
・キャッシュレス決済時の領収書の発行は行っておりません。

また、前日にはリマインドメールが届くので、内容をご確認のうえ、当日の朝8時30分までに排出場所に出しておいてください。

7　粗大ごみの排出について

◆キャッシュレス決済の場合

メモ用紙に必要事項を記入し、ガムテープなどでしっかり貼り付ける

　キャッシュレス決済の場合、粗大ごみ処理券に代わり任意用紙（広告や要らないプリントなどの裏紙でも可能）に必要事項（受付、収集日）をご記入し、排出するそれぞれの粗大ごみに貼付ください。
　なお、用紙の大きさは、1辺が20cm程度のものをご利用ください。
　記入時は、雨天時に雨で滲んでしまう可能性があるので、水性インクのご使用はご遠慮ください。
　直接品物に必要事項を書き込むことも可能です。その際は油性インク等の消えないペンでご記入ください。

◆粗大ごみ処理券の場合

粗大ごみ販売店にて粗大ごみ処理券を購入し、粗大ごみ処理券に申込日と氏名を記入し、粗大ごみに貼り付けてください。
記入には油性ペンなどをご使用ください。

収集日当日の朝8時30分までに排出場所に出しておいてください。

 

キャッシュレス決済により排出する際の例